Imagen: Anthropic
Anthropic presentó el miércoles 21 de octubre Claude Duet, una app nueva en la que Claude funciona como un agente proactivo: le trae al usuario lo que necesita su atención, completa las tareas que se le encargan, sigue trabajando cuando el usuario se aparta y le consulta antes de actuar en su nombre. Llega como vista previa de investigación y con lista de espera, que empieza por los suscriptores de los planes Pro y Max de Estados Unidos, y la compañía la ha pensado para profesionales y dueños de pequeñas empresas «con más cosas entre manos de las que pueden controlar», según la nota con la que la presentó.
Duet es una app independiente para iOS y Android, y también funciona en claude.ai. Durante la vista previa va incluida en los planes Pro y Max y gasta los mismos límites de uso que el resto de Claude. La desarrolladora la ha construido alrededor de Claude Opus 5.5 con la idea de que sepa decidir qué necesita al usuario, qué puede esperar y cuándo conviene consultarle primero.
Quién puede usarlo y dónde
El acceso empieza por los usuarios de Pro y Max en Estados Unidos: quien quiera probarlo se apunta a la lista de espera y la compañía le escribe por correo en cuanto Duet esté listo para su cuenta. El público al que se dirige es el profesional, y la nota lo dice así: el núcleo del agente se ha construido alrededor del trabajo, de modo que los recados personales, como reservar entradas, todavía no le salen tan bien.
La desarrolladora avisa de que es una versión temprana, que todavía puede malinterpretar una conversación o calibrar mal qué es urgente, y que aún no enseña al usuario el navegador con el que trabaja. Por ahora Duet vive en su propia app, separada de la app principal de Claude, y lo que aprenda la compañía de los primeros usuarios decidirá cómo encajan las dos.
Qué hace a lo largo del día
Cada mañana, Duet envía un resumen breve con lo más importante de las aplicaciones conectadas. Durante el día sigue pendiente de ellas y solo escribe cuando algo requiere atención. Para eso revisa las cuentas conectadas cada pocas horas, porque, según la nota, hacerlo sin parar gastaría mucho antes los límites del plan. El usuario puede indicarle de qué quiere enterarse y con qué frecuencia.
Además se le pueden encargar tareas de todo tipo: desde las administrativas, como programar reuniones, hasta otras más complejas, como montar paneles con decenas de herramientas, preparar previsiones financieras o de ventas, hacer prototipos o construir aplicaciones web. Basta con describir la tarea en un mensaje corto, y el agente decide qué aplicaciones usar y qué pasos dar. Lo hace en segundo plano, en una máquina virtual con su propio navegador, así que el portátil o el móvil del usuario pueden estar apagados; cuando termina, o cuando necesita una revisión, manda una notificación.
La configuración es mínima, porque Duet hereda la memoria, las habilidades y las aplicaciones conectadas de la cuenta de Claude. Todo ocurre en una única conversación continua, por escrito o por voz, de modo que una respuesta rápida y un proyecto de una semana empiezan en el mismo sitio.
Los datos de Claude Duet
| Qué hace | Cómo | Límite |
|---|---|---|
| Resumen y avisos | Un resumen cada mañana y mensajes cuando algo lo requiere | Revisa las cuentas cada pocas horas |
| Tareas en segundo plano | Máquina virtual con navegador propio | Aún no enseña su navegador |
| Acciones importantes | Muestra lo que va a hacer y espera la aprobación | Nunca opera con valores ni mueve dinero entre cuentas |
| Datos sensibles | Clasificador nuevo que revisa cada mensaje | Rechaza compartir tarjetas y documentos de identidad |
| Compras | Cartera digital con tarjeta virtual | El usuario aprueba el gasto |
| Plataformas y planes | iOS, Android y claude.ai, dentro de Pro y Max | Lista de espera, empezando por Estados Unidos |
| Límites de uso | Los mismos del plan | Las revisiones en segundo plano también cuentan |
Las aplicaciones con las que trabaja
Duet puede usar los más de 6000 conectores y complementos del Claude Marketplace. La nota pone ejemplos: buscar los mensajes de Gmail y Slack que se le han pasado al usuario y ayudarle a contestar, revisar Intuit QuickBooks o Stripe en busca de facturas sin cobrar y redactar recordatorios, preparar y ejecutar las nóminas en Gusto con las horas, las primas y los reembolsos ya rellenados, redactar una oferta de empleo y publicarla en LinkedIn después de que el usuario la edite y la apruebe, preparar contratos y mandarlos a revisar y firmar con Docusign, redactar correos de seguimiento con el historial de contactos y operaciones de HubSpot, convertir el lanzamiento de un producto en una campaña para redes sociales en Canva, y montar, diseñar y gestionar una tienda de Shopify. Para esa última, la compañía anuncia que llegará un editor visual más completo con el que diseñar el escaparate y verlo antes de publicarlo.
Lo que sigue decidiendo el usuario
El agente lee, redacta y prepara trabajo por su cuenta, pero antes de enviar un mensaje, hacer un pago, firmar un documento o borrar cualquier cosa enseña exactamente lo que va a hacer y espera la aprobación. Hay acciones vetadas incluso con permiso, como operar con valores o mover dinero entre cuentas, y el usuario puede desconectar cualquier aplicación a la que Duet tenga acceso.
También puede hacer compras para el negocio con Link, la cartera digital de la empresa de pagos: el agente confirma el artículo con el usuario, la cartera le pide que apruebe el gasto y después paga con una tarjeta virtual, así que el número de la tarjeta real queda a salvo. Puede pagar además en tiendas en línea con Shop Pay, de la plataforma de comercio electrónico. Y, según la nota, pronto podrá iniciar sesión, con el permiso del usuario, en webs con las credenciales que este guarde en 1Password.
Seguridad y datos sensibles
La compañía explica que Duet se apoya en su marco para agentes de confianza, el mismo que guía a Claude Code y a Claude in Chrome. Las credenciales se manejan con el diseño de Claude Managed Agents, de modo que el agente nunca ve directamente las contraseñas ni los tokens de inicio de sesión; las acciones las aprueba el clasificador del modo automático, la misma salvaguarda que impide a Claude y a su agente de programación dar pasos que nadie ha pedido, y las defensas contra instrucciones ocultas e inyección de instrucciones salen de su investigación sobre el uso del navegador. Equipos rojos y una empresa externa han hecho pruebas de penetración sobre Duet, que entra en el programa público de recompensas por fallos.
La novedad es un clasificador específico, acompañado de unas instrucciones de sistema de seguridad, que revisa cada mensaje para evitar fugas de información sensible. Está diseñado para rechazar las peticiones de compartir la información del nivel más estricto, como los números de tarjeta de crédito y los documentos de identidad oficiales. Otros datos sensibles, como los de salud o las finanzas personales, solo pasan cuando el usuario le ha ordenado expresamente a Duet que los envíe. La desarrolladora promete contar más detalles sobre la seguridad del agente en los próximos días.
Cómo lo han usado los primeros probadores
Dentro de la compañía, Boris Cherny, que dirige el equipo de su agente de programación, repasa con Duet su lista mental de pendientes mientras pasea; Chelsea Larsson, responsable del equipo de diseño del comportamiento de modelos y productos, le deja su lista de tareas antes de irse con sus hijos y recibe los resultados en un informe al final del día, y el equipo de Karan Ahuja usa el propio agente para construir el producto.
También lo han probado dueños de pequeñas empresas. Jess Provencher, agente inmobiliaria y propietaria de Pro Homes, recibe cada mañana un resumen, y un día Duet le avisó, sin que nadie se lo pidiera, de que tenía una visita a una vivienda apuntada en el calendario en el día equivocado: «Es justo el tipo de cosa que quiero que se detecte sin tener que pedirlo». Amin Ebrahimi, dueño de Shahs of Kabob, con unos 110 empleados en el sur de Florida, lo ha usado para contabilidad, atención al cliente y marketing: «Lo junta todo; no necesito abrir 100 pestañas». Y a Mya Dalton, estratega de marca, le preparó un informe para la llamada con un posible cliente y le ofreció moverla al ver que caía justo antes de su vuelo: «Me encanta esa proactividad».
Duet llega después de que la desarrolladora, a principios de octubre, sacara de beta Docs, Slides y Design y los abriera a todos sus planes, también al gratuito.
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Escrito por Eloy Andrade
[…] con la integración puede usar los inicios de sesión aprobados para automatizar tareas rutinarias. Claude Duet trabaja dentro de las herramientas que ya usan los equipos y recibirá acceso aprobado cuando lo […]