OpenAI probará en ChatGPT un nuevo formato de anuncios con imágenes, y el primer sitio donde aparecerá es la generación de imágenes. La compañía lo anunció el lunes 5 de octubre en una nota publicada en su web, en la que precisa que las pruebas empezarán en octubre, en Estados Unidos, con un primer grupo de anunciantes, y que esos anuncios irán etiquetados y separados de la imagen que se está creando.
Anuncios etiquetados y separados de la imagen que estás creando
OpenAI presenta el formato como una manera de ayudar a imaginar cómo encajarían productos y servicios en la vida de cada uno. Los anuncios se apoyan en imágenes de tres tipos: de inspiración sobre el producto, del producto en uso o de las experiencias que hace posibles. Con ellas, dice la empresa, la gente puede descubrir una marca nueva, entender qué distingue una oferta y decidir qué comprar.
La primera prueba se hará durante la generación de imágenes en ChatGPT, es decir, en el momento en que alguien le pide una imagen al asistente. OpenAI fija ahí dos condiciones: los anuncios irán claramente etiquetados y se mantendrán separados de la imagen que se está creando.
La compañía repite además el principio que, dice, ya aplica a sus otros formatos publicitarios: «la publicidad no influye en las respuestas que da ChatGPT». Las pruebas empezarán en octubre, en Estados Unidos, con un primer grupo de anunciantes. La nota no dice cuántos anunciantes son ni cuáles, ni cuánto durará esta fase de pruebas.
OpenAI defiende la publicidad para llegar a más gente que con las suscripciones
Según OpenAI, ChatGPT llega a 1.200 millones de personas cada semana, lo que a su juicio lo convierte en «la mayor plataforma de consumo nativa de IA del mundo». La empresa sostiene que la publicidad le ayuda a acercar los beneficios de la inteligencia artificial a más gente, que ese acceso amplio es central para su misión y un punto fuerte de su negocio, y que le permite atender un mercado mucho mayor que el que alcanzaría solo con suscripciones.
La otra mitad de la nota va dirigida a las marcas: más herramientas para medir si un anuncio en ChatGPT funciona. OpenAI añade integraciones con Hightouch, Tealium y LiveRamp para que los anunciantes envíen a ChatGPT Ads sus datos de conversiones (las ventas o los registros que se atribuyen a un anuncio), y prepara con Haus, Measured y WorkMagic experimentos por zonas geográficas para medir el efecto real de los anuncios, un trabajo que la propia compañía reconoce que está en sus primeras fases.
OpenAI promete dejar sin anuncios las conversaciones vulnerables o sensibles
La parte que más afecta a quien usa ChatGPT es dónde no saldrán anuncios. OpenAI explica que sus barreras de colocación evalúan si una conversación es apropiada para la publicidad y ayudan a mantener los anuncios fuera de los contextos «emocionalmente vulnerables, sensibles o inadecuados por otros motivos». Para vigilarlo combina revisión automática, supervisión humana y un seguimiento continuo. Los anunciantes que cumplan los requisitos pueden usar ya una función llamada Negative Phrases para ajustar dónde aparecen de acuerdo con las políticas de su propia marca.
La compañía prepara también pruebas piloto con DoubleVerify (DV) e Integral Ad Science (IAS), dos socios independientes que evaluarán cómo aplica OpenAI sus normas de seguridad de marca, es decir, las que evitan que un anuncio aparezca en un contexto que perjudique a quien lo paga. Lo harán en un entorno de pruebas controlado y sin acceder a las conversaciones privadas de los usuarios. OpenAI dice que todo esto encaja con sus principios publicitarios: las respuestas de ChatGPT siguen siendo independientes, las conversaciones siguen siendo privadas y el usuario mantiene el control de su experiencia.
La nota no dice nada de Europa, de España ni de qué planes verán los anuncios
Para un lector en España, lo primero que hay que saber es lo que falta. La nota sitúa las pruebas solo en Estados Unidos y no menciona ni Europa ni España, así que no hay ninguna fecha para que este formato llegue aquí. Tampoco aclara qué planes de ChatGPT verán estos anuncios, si alguno de pago quedará al margen ni si se podrán desactivar. Habla de que el usuario mantiene el control de su experiencia, pero no explica cómo se ejerce ese control.
Lo que sí deja claro marca el alcance del cambio: el anuncio no entra dentro de lo que se genera, sino que va etiquetado y separado de la imagen. Y hay un matiz que conviene no perder: las evaluaciones independientes de DV e IAS miden la seguridad de marca, no si las respuestas de ChatGPT son neutrales. Que la publicidad no influye en las respuestas es una garantía que da OpenAI, y la nota no describe ningún control externo sobre ella. Hasta que la compañía diga algo sobre otros países, quien use ChatGPT desde España no tiene ninguna fecha que apuntar.
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Escrito por Eloy Andrade
